FAQ

Grundsätzlich wird deine Bestellung von uns gleich nach Zahlungseingang verarbeitet und ist innerhalb eines Werktages versandfertig 

- Innerhalb Deutschlands
Wir versenden den DIVINE CUP mit DHL. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 1 – 3 Werktage.

- Innerhalb der EU und Schweiz
Innerhalb der EU und in die Schweiz versenden wir den DIVINE CUP mit Deutsche Post. Die Lieferzeit innerhalb der EU / Schweiz beträgt gewöhnlich 4 – 14 Werktage.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 Euro inkl. MwSt.

Die Versandkosten in folgende Länder betragen:

• Belgien, Niederlande, Österreich, Italien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Bulgarien, Schweden, Finnland, Spanien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen = 11,50 Euro inkl. MwSt.
• Schweiz = 20,60 Euro inkl. MwSt.

Sobald wir deinen DIVINE CUP verschickt haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser findest du einen Link, über den du dein Paket verfolgen kannst.

Bitte warte unsere angegebenen Lieferfristen ab. Über einen Link zur Sendungsverfolgung, den wir dir in einer Bestätigungs-E-Mail geschickt haben, kannst du deine Lieferung verfolgen. Solltest du deinen DIVINE CUP nach dieser Zeit noch nicht erhalten haben, kannst du den Lieferdienst DHL kontaktieren. Du kannst dich auch über unser Kontaktformular an uns wenden.

Bitte beachte, dass Hygieneartikel laut Gesetzgeber vom Umtausch bzw. von der Rückgabe ausgeschlossen sind!

Der Versand deines DIVINE CUP's erfolgt, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Du hast mehrere Möglichkeiten, den DIVINE CUP bei uns zu bezahlen:

• Vorkasse
• PayPal
• Klarna-Rechnung
• Kreditkarte

Die gewünschte Zahlungsweise kannst du während des Bestellvorganges in unserem Shop auswählen.

Ein DIVINE CUP kann bis zu 3 x mehr aufnehmen als handelsübliche Binden oder Tampons. Das bedeutet, die meisten Frauen müssen ihren DIVINE CUP nur morgens und abends einmal leeren. In der Nacht kannst du ihn problemlos tragen, jedoch höchstens 10 Stunden am Stück.

• Größen: Die DIVINE CUP Menstruationstasse gibt es in den Größen S, M und L und passt sich so perfekt an deine individuellen Bedürfnisse an.
• Härtegrade: Wähle zwischen Soft für ein sanftes Tragegefühl und Hard für extra Stabilität und Halt.
• Farben: Der DIVINE CUP ist in den Farben Rosa, Mint, Blau, Lila und Marine erhältlich, sodass du die Farbe wählen kannst, die zu deinem Stil passt.

Wasche dir immer deine Hände, bevor du den DIVINE CUP einführst. Einführen lässt sich der DIVINE CUP am besten in der Hocke. Du kannst dich aber auch auf die Toilette setzen oder einfach nur stehen. Falte den DIVINE CUP nun mit einer der Falttechniken.

Führe den DIVINE CUP mit der gefalteten Seite zuerst ein.

Viele Frauen hören ein „Ploppen“, sobald sie den eingeführten CUP loslassen. Das bedeutet, dass sich der CUP entfaltet und sich das erwünschte Vakuum gebildet hat. Spürst du noch Knicke oder Falten am Boden des DIVINE CUP's, musst du ihn vorsichtig hin- und herbewegen bis er sich öffnet oder nochmal falten und einführen. Gib nicht auf, meistens dauert es ca. 3 Perioden, bis du geübt im Umgang mit dem DIVINE CUP bist.

Wasche dir immer deine Hände, bevor du den DIVINE CUP entnimmst. Greife dann den Boden des CUP's mit Daumen und Zeigefinger und drücke ihn zusammen. So löst sich der Unterdruck und du kannst den CUP vorsichtig entnehmen. Wichtig: löse unbedingt zuerst den Unterdruck, bevor du den CUP am Stiel herausziehst!

Du kannst den DIVINE CUP überall verwenden: beim Sport, im Urlaub, während der Arbeit, in deiner Freizeit. Auch beim Schwimmen ist das Tragen des DIVINE CUP's problemlos möglich: der Stiel der Menstruationstasse ist von außen nicht sichtbar. Sollte der Stiel für dich zu lang sein, kannst du ihn ein Stück abschneiden. Manche Frauen entfernen den Stiel ganz.

Solltest du für längere Zeit im Ausland sein, bist du auch dort mit einem DIVINE CUP bestens ausgestattet. Er ist überall nutzbar. Wenn du auf Nummer sicher gehen möchtest, kannst du einen zweiten CUP als Ersatz mitnehmen.

Bist du länger in der Natur unterwegs, ist es ratsam, immer etwas Wasser oder Hygienetücher dabei zu haben – so kannst du den DivineCup einfach unterwegs reinigen.

Der DIVINE CUP sollte während des Geschlechtsverkehrs nicht getragen werden. Zudem dient er nicht als Verhütungsmethode. Da der Stiel des DIVINE CUP's von außen nicht sichtbar ist, kannst du mit deinem Partner trotzdem intim werden.

Weitere Informationen und Anwendungstipps findest du auf dem Beipackzettel.

Sollte das Einführen des DIVINE CUP's nicht gleich klappen, ist das kein Grund zu Verzweifeln. Es erfordert etwas Zeit, Übung und Geduld, bis du dir im Umgang mit dem Menstruationscup sicher bist. Für leichteres Einführen kannst du Wasser oder ein mildes wasserbasierendes Gleitmittel verwenden.

Wenn du den DIVINE CUP eingeführt hast und ihn dennoch spürst, schiebe ihn vorsichtig etwas weiter nach oben, bis er sich in der richtigen Position befindet. Um zu prüfen, ob sich der CUP entfaltet hat, kannst du mit den Fingern am Boden entlangfahren. Fühlt dieser sich rund oder oval an, hast du alles richtig gemacht. Spürst du noch Knicke oder Falten am Boden des DIVINE CUP's, musst du ihn vorsichtig hin- und herbewegen bis er sich öffnet oder nochmal falten und einführen.

Du kannst auch leicht am Stiel ziehen – spürst du dann einen Widerstand, sitzt der DIVINE CUP perfekt.

Bevor du den DIVINE CUP entnimmst, solltest du deine Hände gewaschen und dich entspannt haben. Im Stress funktioniert das Entnehmen des CUP's nicht so leicht, da sich dein Körper dann verkrampft. Versuche, deine Kiefermuskeln zu entspannen – erstaunlich, aber entspannte Kiefermuskeln wirken sich auch auf eine Lockerung der Beckenmuskulatur aus.

Gehe in die Hocke oder setze dich auf die Toilette. Erreichst du den DIVINE CUP nicht mit deinen Fingern, hilft ein leichtes Muskeldrücken nach unten.

Wenn du gerade erst aufgewacht bist, warte ca. 1 Stunde, bevor du den CUP entnimmst. Die Schwerkraft lässt den CUP in dieser Zeit etwas weiter nach unten wandern.

Kannst du den DIVINE CUP mit Daumen und Zeigefinger immer noch nicht greifen, schiebe deinen Zeigefinger entlang des CUP's nach oben bis du den Rand erreichst hast. Durch vorsichtiges Hin- und Herbewegen kannst du so auch den Unterdruck lösen und den CUP am Stiel entnehmen.

Vor der ersten Anwendung solltest du den DIVINE CUP desinfizieren: lege ihn für 3 Minuten in einen Topf mit kochendem Wasser. Damit der CUP auf dem Topfboden nicht schmilzt, kannst du ihn in die Gitter eines Schneebesens hineinstecken und den Schneebesen mit CUP in das kochende Wasser legen.

Nachdem du den DIVINE CUP nach Benutzung entnommen hast, solltest du ihn reinigen. Spüle ihn dazu erst mit kaltem (gegen Geruch und Verfärbung) dann mit warmem Wasser aus. 

Nach deiner Periode solltest du den DIVINE CUP desinfizieren. Koche den CUP dazu 5 – 10 Minuten lang aus. Das musst du während deiner Periode nicht machen, sondern es reicht, wenn du das immer erst am Ende machst. Solltest du den DIVINE CUP gerade nicht benötigen, bewahrst du ihn am besten in einem luftdurchlässigen Behälter auf – niemals in einem luftunzugänglichen Plastik- oder Kunststoffbehälter.

Wenn du auf öffentlichen Toiletten oder unterwegs keinen Zugang zu fließendem Wasser hast, solltest du immer etwas Wasser mit dir führen. Auch Toilettenpapier oder öl- und parfümfreie Seife kannst du für die Reinigung des CUP's verwenden.

Toxisches Schock Syndrom (TSS): TSS ist eine Infektion, die zu einem schweren Organ- und Kreislaufversagen führen kann, hervorgerufen durch ein bestimmtes Bakterium. Wenn dieses Bakterium über eine offene Wunde oder die Gebärmutter in den Blutkreislauf kommt, bildet es ein Gift, das einen Schock im Körper auslöst und für die betroffene Person tödlich sein kann. Die meisten bisher bekannten TSS-Fälle entstanden während der Periode. Aber auch Männer können TSS bekommen. Als Anzeichen für ein TSS gelten allgemein hin Fieber, Erbrechen und Durchfall, aber auch sonnenbrandähnliche Symptome. Solltest du eines oder mehrere Symptome bemerken, ent­nimm den CUP umgehend und suche sofort einen Arzt auf.

Die Verwendung einer Spirale und eines DIVINE CUP's ist grundsätzlich möglich. Doch lasse dich zuerst in jedem Fall von deinem Frauenarzt zu diesem Thema beraten. Aufgrund anatomischer Umstände können nicht alle Frauen eine Spirale und eine Menstruationstasse verwenden.

DIVINE CUP wird in Deutschland hergestellt und besteht zu 100 % aus medizinischem Silikon. Garantiert ohne Chemikalien, Weichmacher, Latex, Proteine, Bleichmittel, deodorierende Mittel, Phtalate, Alkylphenol, PVC, BPA. Der DIVINE CUP ist parfümfrei und antiallergen.

Unsere Periodt-Getränkepulver enthalten sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe wie Magnesiumcitrat, Vitamin B6, Ingwerextrakt, Zinkpicolinat und Granatapfelpulver. Diese Kombination unterstützt die Muskelfunktion, lindert Krämpfe, reguliert den Hormonhaushalt, stärkt das Nervensystem, reduziert Blähungen und fördert eine gesunde Verdauung. Zudem unterstützt sie das Immunsystem und die Hautgesundheit.

Mische das Pulver einfach mit Wasser, Saft oder deinem Lieblingssmoothie. Die empfohlene Dosierung findest du auf der Verpackung oder in der Produktbeschreibung. Ein Periodt Beutel reicht für einen Monat bei täglicher Einnahme.

Du kannst es sowohl während deiner Periode als auch an anderen Tagen deines Zyklus trinken. Es wurde entwickelt, um dein allgemeines Wohlbefinden zu unterstützen – nicht nur an den Tagen mit Beschwerden.

Ja, das Periodt-Getränkepulver ist zu 100 % Vegan, Laktose- und Glutenfrei und enthält keine künstlichen Zusatzstoffe und ist Made in Germany. Zudem wurde es unter den strengen Richtlinien der IFS Food zertifiziert, was höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards garantiert.

Wenn du schwanger bist oder stillst, solltest du vor der Einnahme mit deinem Arzt oder deiner Ärztin sprechen. Auch wenn das Pulver nur natürliche Inhaltsstoffe enthält, ist es immer wichtig, individuelle Bedürfnisse abzuklären.