Pedidos y envíos
Plazos de entrega
En principio, su pedido se procesará inmediatamente después de recibir el pago y estará listo para su envío dentro de un día hábil.
- Dentro de Alemania
Enviamos con DHL. El plazo de entrega dentro de Alemania es de aproximadamente 1 a 3 días laborables.
- Dentro de la UE y Suiza
Enviamos la DivineCup dentro de la UE y Suiza con Deutsche Post. El plazo de entrega dentro de la UE/Suiza suele ser de 4 a 14 días laborables.
Gastos de envío
Los gastos de envío dentro de Alemania son de 4,95 euros incluido IVA.
Los gastos de envío a los siguientes países son:
- Bélgica, Países Bajos, Austria, Luxemburgo = 11,50 euros IVA incluido.
- Suiza = 20,60 euros IVA incluido.
Seguimiento de envíos
Una vez que enviemos su producto, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear su paquete.
Pedido no recibido
Por favor, espere los plazos de entrega indicados. Puede rastrear su envío utilizando el enlace de seguimiento que le enviamos en el correo electrónico de confirmación. Si no ha recibido su producto después de este plazo, puede contactar con el servicio de entrega DHL. También puede contactarnos a través de nuestro Formulario de contacto Contáctanos.
devolver
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