Commande et expédition

Délais de livraison

En principe, ta commande est traitée dès réception du paiement et est prête à être expédiée dans un délai d'un jour ouvrable 

- En Allemagne

Nous expédions avec DHL. En Allemagne, le délai de livraison est d'environ 1 à 3 jours ouvrables.

- Au sein de l'UE et en Suisse

Au sein de l'UE et en Suisse, nous expédions la DivineCup avec Deutsche Post. Le délai de livraison au sein de l'UE / en Suisse est généralement de 4 à 14 jours ouvrables.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition en Allemagne s'élèvent à 4,95 euros TTC.

Les frais d'expédition vers les pays suivants s'élèvent à :

• Belgique, Pays-Bas, Autriche, Luxembourg = 11,50 euros TTC.
• Suisse = 20,60 euros TTC.

Suivi de l'expédition

Dès que nous avons expédié votre produit, vous recevez un e-mail de confirmation. Vous y trouverez un lien qui vous permettra de suivre votre colis.

Commande non reçue

Veuillez attendre la fin du délai de livraison indiqué. Vous pouvez suivre votre livraison grâce au lien de suivi que nous vous avons envoyé dans l'e-mail de confirmation. Si vous n'avez toujours pas reçu votre produit après ce délai, vous pouvez contacter le service de livraison DHL. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact.

Retour

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